奧迪堅創始者們洞察到了傳統呼叫中心過于復雜、高成本、高技術瓶頸、難以維護等弊病，因此，在1994年研發之初就前瞻性地采用了IP技術，CTOP平臺化技術以及開創性的CTX "融合"理念，使得奧迪堅IPCC具有革命性的技術進步。
奧迪堅作為國際知名的呼叫中心平臺廠商，軟硬件采用整體架構設計，完全由自主研發生產，規避了多廠商集成的接口與兼容性問題。
 | 體驗為王 奧迪堅基于整體架構設計的呼叫中心平臺是IP-PBX、ACD、CTI、IVR、錄音、
傳真等資源及功能的共同載體，不需要單獨配置IP-PBX、IVR、錄音等資源，
不需要單獨配置CTI中間件產品。 |
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| 專業 整體同源同廠、平臺化產品化隨需而變、保護投資 | 放心 高可靠性架構及數據安全策略、熱冗余及負載均衡機制、原廠一站式服務、全球超萬套案例 | 簡單 部署簡單、操作簡單、集成簡單、運維簡單 | 全面 產品全、功能全、管理全、服務全 |
奧迪堅創始者們洞察到了傳統呼叫中心過于復雜、高成本、高技術瓶頸、難以維護等弊病，因此，在1994年研發之初就前瞻性地采用了IP技術，CTOP平臺化技術以及開創性的CTX "融合"理念，使得奧迪堅IPCC具有革命性的技術進步。
奧迪堅作為國際知名的呼叫中心平臺廠商，軟硬件采用整體架構設計，完全由自主研發生產，規避了多廠商集成的接口與兼容性問題。
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體驗為王 奧迪堅基于整體架構設計的呼叫中心平臺是IP-PBX、ACD、CTI、IVR、錄音、
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